Bestille

Bestil fra Fidello

Hos Fidello gør vi alt, hvad vi kan, for at gøre det så nemt og behageligt som muligt at bestille dine yndlingsprodukter til hunde. Nedenfor finder du alt, hvad du behøver at vide for at sikre en problemfri bestillingsproces.

1. Hvordan afgiver jeg en ordre?

Det er nemt at afgive en ordre:

• Trin 1: Find de ønskede produkter på vores hjemmeside, og tilføj dem til din indkøbskurv.
• Trin 2: Gå til din indkøbskurv og klik på "Kasse".
• Trin 3: Udfyld dine oplysninger, såsom dit navn, adresse og e-mailadresse.
• Trin 4: Vælg en forsendelsesmetode. Du kan se de tilgængelige muligheder og tilhørende omkostninger i oversigten.
• Trin 5: Vælg en betalingsmetode, og fuldfør din ordre.

Efter du har afgivet din ordre, modtager du straks en bekræftelse via e-mail.

2. Betalingsmetoder

Hos Fidello kan du betale sikkert og nemt med følgende betalingsmetoder:

• iDEAL
• Kreditkort (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Swish
• Tillidsfuldt
• eps-oversættelse
• SEPA-bankoverførsel (Bemærk venligst: behandlingen tager lidt længere tid, så din ordre kan blive afsendt lidt senere.)
• Bancontact (for belgiske kunder)
• Klarna (betal senere)

3. Forsendelse og leveringstid

Når din ordre er afgivet, går vi i gang! Ordrer afgivet før kl. 17:30 på hverdage vil blive behandlet samme dag. Vi tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder afhængigt af din placering og dine præferencer. Du kan finde flere oplysninger på vores side om forsendelse og levering .

4. Ændre eller annullere ordre

Vil du ændre eller annullere din ordre? Kontakt os venligst hurtigst muligt. Så længe din pakke ikke er afsendt endnu, kan vi normalt stadig ændre eller annullere din ordre.